Hulp bij uw digitale zaken en slimme apparaten
Een wifi die steeds wegvalt. Een printer die de verbinding kwijtraakt. Een account dat op slot zit omdat het wachtwoord is vergeten. Ik kom langs, kijk mee, en los het samen met u op — met uitleg, zodat het de volgende keer al iets minder spannend is.
Herkenbare problemen, in gewone taal
Dit is een greep uit de mogelijkheden — heeft u iets anders, belt of appt u gewoon en dan kijken we samen of ik kan helpen.
Internet & wifi
Een verbinding die steeds wegvalt, een nieuwe router instellen, of gewoon een netwerk dat overal in huis goed bereik heeft.
Apparaten aansluiten
Een printer die de verbinding verliest, een nieuwe tv, een smart-tv-app die vastloopt — de kabels en instellingen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben.
Telefoon & tablet
Overstappen naar een nieuw toestel, e-mail instellen, een app leren gebruiken, of gewoon begrijpen waarom het toestel opeens anders werkt na een update.
Accounts & wachtwoorden*
DigiD-problemen, vragen over tweefactorauthenticatie (2FA), of gewoon orde brengen in te veel vergeten wachtwoorden.
Computer & laptop
Traag geworden, rare pop-ups, een update die alles anders liet werken, of hulp bij een eerste keer instellen.
Gewoon een vraag
Soms gaat het puur om een vraag — "hoe werkt dit ook alweer" of "is dit wel veilig". Ook daarvoor kunt u langskomen.
* Ik vraag nooit om bankgegevens
Ik vraag nooit om inloggegevens van uw bank, betaaldiensten of persoonlijke online accounts. De enige inloggegevens waar ik naar kan vragen zijn die van apparaten in huis — zoals uw modem, router of slimme apparaten — en alleen als dat nodig is. Ik leg altijd uit waarom, sla ze nooit op en moedig u aan ze te wijzigen zodra het werk klaar is.
Marcel — uw vaste aanspreekpunt
Bij een callcenter krijgt u iemand die uw situatie voor het eerst hoort en uw naam moet opzoeken. Bij mij krijgt u dezelfde persoon elke keer — die weet welke router u heeft en wat er de vorige keer speelde als u al eerder hulp had.
Ik neem de tijd om te luisteren voordat ik iets aanraad. Rustig, in gewone taal — tot het duidelijk is.
Helder en vooraf duidelijk
Alle tarieven zijn inclusief BTW. Heeft u het Tech Thuishulp abonnement, dan betaalt u het gereduceerde abonneetarief en heeft u 15 minuten gratis bezoektijd per maand.
Bespaar met het abonnement
Vanaf €20 per maand: lager tarief per bezoek, 15 minuten gratis per maand en gratis voorrijden in Etten-Leur.
Bekijk het abonnement →| Dienst | Abonnee | Niet-abonnee |
|---|---|---|
| Hulp aan huis — per kwartier (kantoortijden) | €17,50 | €20,00 |
| Hulp aan huis — per kwartier (buiten kantoortijden) | €26,25 (50% toeslag) | €30,00 (50% toeslag) |
| Voorrijkosten | €15 korting op voorrijkosten | Zie zonetabel |
| Kantoortijden | Maandag t/m vrijdag · 9.00 – 17.00 | |
Buiten kantoortijden uitsluitend voor urgente situaties, op aanvraag.
Voorrijkosten per zone
De voorrijkosten worden bepaald door de gemeente waarin u woont — vind hieronder uw gemeente en de bijbehorende zone.
Vaker hulp nodig?
Met het Tech Thuishulp abonnement betaalt u minder per bezoek, heeft u 15 minuten gratis per maand, en altijd hetzelfde vaste aanspreekpunt.
Wat mensen willen weten
Klaar om te beginnen?
Stuur een berichtje of bel gerust — ik reageer binnen één werkdag.